Vermietung Geschäftsbedingungen

Es ist wichtig zu beachten, dass das Mieten einer Ferienwohnung sich von der Buchung eines Hotelzimmers, einer Pension oder eines Resorts unterscheidet. Die Vorteile umfassen das Nutzen einer Ferienwohnung und aller Vorteile, die sie bietet, die während Ihres Aufenthalts verfügbar bleiben. Viele Mieter sind der Meinung, dass das Mieten einer Ferienwohnung sehr vorteilhaft ist, was das Verhältnis von Qualität zu Preis betrifft.

Eine gemietete Ferienwohnung bietet neben Schlafzimmern und Badezimmern auch Aufenthalts- und Essbereiche sowie andere angenehme Details wie Balkone und Terrassen. Ferienwohnungen verfügen über voll ausgestattete Küchen, Wasch- und Trocknermaschinen sowie Audio- und Videogeräte wie Fernseher und DVD- und CD-Player. Ein schneller Internetzugang wird in vielen Häusern installiert, zusammen mit Telefonen.

Der zufriedene Mieter ist derjenige, der eine Ferienwohnung mietet und sie genauso nutzt wie sein eigenes Zuhause.

Willkommen im Palheiro Village

Sehr geehrte Gäste,

Willkommen in Ihrem zweiten Zuhause! Wir hoffen aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt auf Madeira und im Palheiro Village sehr angenehm sein wird. Wir danken Ihnen für die Wahl unserer Unterkunft und freuen uns, Ihnen bei Bedarf Informationen oder Anfragen zur Verfügung zu stellen, um Ihren Aufenthalt noch besser zu gestalten.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Vermietungsagentur handelt im Namen des Eigentümers.

Eigentümer bedeutet den Besitzer des vermieteten Objekts, der der Agentur eine Genehmigung für die Vermietung erteilt.

Verwaltungsgesellschaft bedeutet den Vertreter in Portugal, der alle notwendigen Dienstleistungen für den Gast im Namen der Vermietungsagentur verwaltet und bereitstellt.

Gast bedeutet die Partei, die an der Anmietung des Objekts interessiert ist.

Somit wird jeder Vertrag zwischen dem Eigentümer und dem Gast durch die Agentur geschlossen, die durch die Verwaltungsgesellschaft vertreten wird.

ZAHLUNGEN

Damit eine Buchung als bestätigt gilt, wird in der Regel eine Anzahlung von 25 % des Gesamtbetrags der Buchung verlangt. Wenn die Anzahlung nicht innerhalb von sieben Tagen nach dem Buchungsantrag eingegangen ist, hat die Agentur das Recht, die Buchung zu stornieren. Der Restbetrag muss bei der Ankunft vollständig bezahlt werden.

Bitte beachten Sie, dass der Prozentsatz der Anzahlung je nach Saison und/oder Zeitpunkt im Jahr erhöht werden kann. Die Firma behält sich das Recht vor, diese Regeln ohne vorherige Ankündigung zu ändern, anzupassen oder zu stornieren. Um den genauen Betrag Ihrer Buchung und die entsprechende Anzahlung zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte.

KAUTION

Den Gästen wird gebeten, eine Kopie ihrer Kreditkarte zu hinterlassen. Der Kautionssbetrag wird nur abgebucht, wenn während Ihres Aufenthalts Schäden entstehen. Wenn innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out keine Schäden gemeldet werden, wird der Kautionssbetrag nicht auf die Kreditkarte abgebucht, und die Kopie wird vernichtet. Wenn es Schäden gibt, wird die Kaution bis zur Behebung des Problems oder der Ersetzung des betroffenen Gegenstands einbehalten, was mit der Vernichtung der Kreditkartenkopie zusammenfällt.

Kautionssätze:

• T1: 250 €

• T2: 350 €

• T3: 450 €

• T4: 550 €

STORNIERUNGEN

Die zur Bestätigung der Buchung geleistete Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.

Bei vorzeitigem Check-out wird kein Betrag zurückerstattet.

SICHERHEIT

Während der Zeit, in der die Rezeption geschlossen ist, befindet sich am Eingang des Palheiro Village ein Sicherheitsbeamter der Firma Securitas, der auch die Anlage patrouilliert und von einem geschlossenen Fernsehkamerasystem („CCTV“) unterstützt wird.

HAFTUNG

Die Agentur, der Eigentümer und die Verwaltungsgesellschaft sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden an persönlichen Gegenständen der Gäste oder für zusätzliche Ausgaben, die durch Krieg, Bürgerkrieg, Streiks, Krankheiten, Quarantäne, schlechtes Wetter, Naturkatastrophen, technische Probleme jeglicher Art, terroristische Aktivitäten, Flughafenschließungen oder andere Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer vernünftigen Kontrolle liegen.

Die Agentur, der Eigentümer und die Verwaltungsgesellschaft sind nicht verantwortlich für den Verlust von Menschenleben, persönliche Unfälle, Krankheiten oder Verletzungen, die direkt oder indirekt durch das Design, die Struktur, die Nutzung oder den Zustand von Gebäuden oder Einrichtungen, deren Zugänge oder mechanische und/oder elektrische Dienste verursacht werden, die ihnen gehören oder durch Mängel darin entstehen.

Die Agentur, der Eigentümer und die Verwaltungsgesellschaft können nicht für Handlungen von Personen (außer durch Fahrlässigkeit eines Mitarbeiters bei der Ausübung seiner beruflichen Aufgaben) oder für das Versagen öffentlicher Dienste oder technischer Versorgung im Zusammenhang mit den Vorbereitungen der Ferien verantwortlich gemacht werden, über die sie keine direkte Kontrolle haben. Die Verantwortung beschränkt sich auf die Bereitstellung der gebuchten Unterkunft.

Wenn die Unterkunft ausnahmsweise nicht verfügbar ist, übernehmen wir die Verantwortung, den Gast in eine andere Unterkunft der gleichen Kategorie oder einer höheren Kategorie umzubuchen. Wenn eine solche Alternative nicht gefunden wird, haben Sie Anspruch auf die Rückerstattung aller Zahlungen, die wir für Ihre Buchung erhalten haben.

VERHALTENSREGELN UND VERANTWORTLICHKEITEN

Ihre Unterkunft ist ein privates Eigentum, daher ist das Rauchen innerhalb der Wohnung/Haus nicht erlaubt. Rauchen ist nur in den ausgewiesenen Bereichen gestattet.

Zur besseren Energieeffizienz bitten wir Sie, alle elektrischen Geräte, Lichter und Heizungen auszuschalten, wenn sie nicht in Gebrauch sind.

Wenn Sie die Wohnung/Haus verlassen, schließen Sie bitte Fenster und Vorhänge, insbesondere an regnerischen oder sonnigen Tagen.

Der Wi-Fi-Zugang ist für alle Gäste des Palheiro Village kostenlos.

Um die Unterkunft in gutem Zustand zu halten, bitten wir um Ihre Mithilfe:

• Vermeiden Sie das Verzehren von Speisen und Getränken im Wohnbereich und in den Schlafzimmern, da die Möbel leicht Flecken bekommen können.

• Feiern sind nicht erlaubt, und wir bitten Sie, die Ruhe zwischen 22 Uhr und 8 Uhr zu respektieren.

• Wenn während Ihres Aufenthalts Schäden oder Brüche auftreten, informieren Sie uns bitte sofort.

• Verwenden Sie die Fernbedienung, um beide Tore innerhalb des Palheiro Village zu öffnen.

• Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption ankommen, besuchen Sie bitte am nächsten Tag die Rezeption mit Ihren Ausweisdokumenten, um den Check-in abzuschließen.

Beim Check-out stellen Sie bitte sicher, dass alle Türen und Fenster geschlossen sind. Die Schlüssel und die Fernbedienung müssen zurückgegeben werden; bei Verlust oder Nicht-Rückgabe wird eine Gebühr von 100,00 € erhoben. Wir bitten Sie auch, den Müll zu entfernen und in die entsprechenden Behälter zu werfen.

Die in Ihrem Zimmer bereitgestellten Handtücher können am Pool verwendet werden. Wir ermutigen Sie zur Wiederverwendung, um den Umweltimpact zu reduzieren. Bei Verlust oder Nicht-Rückgabe wird eine Gebühr von 40,00 € pro Handtuch erhoben.

BEANSTANDUNGEN

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, informieren Sie bitte sofort die Rezeption, wo alles Mögliche getan wird, um Probleme ohne Verzögerung zu lösen. Jede Klage gegen den Eigentümer, die Agentur oder die Verwaltungsgesellschaft muss schriftlich innerhalb von sieben Tagen nach dem Ende des Aufenthalts eingereicht werden. Für diejenigen, die Fakten oder Meinungen festhalten möchten, steht in jeder Unterkunft ein Gästebuch zur Verfügung.

GERICHTSSTAND

Wenn ein Gericht mit der notwendigen Zuständigkeit feststellt, dass eine dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder in irgendeiner Weise nicht durchsetzbar ist, hat das Gericht die Befugnis, den Umfang und die Reichweite dieser Klausel so zu beschränken, dass sie rechtlich durchsetzbar wird. Sollte dies geschehen, bleiben die verbleibenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang gültig. Die Hausordnung des Palheiro Village (verfügbar in jeder Wohnung/Haus und an öffentlichen Anschlagtafeln) ist jederzeit anwendbar.

ANKUNFT & ABREISE

Der Check-in ist nach 14 Uhr und der Check-out bis 12 Uhr.

Gelegentlich kann es möglich sein, dass ein Gast einen verspäteten Check-out hat; hierfür muss die Rezeption kontaktiert werden.

REINIGUNGSDIENST

Der Reinigungsservice wird einmal wöchentlich angeboten und umfasst Schlafzimmer, Badezimmer, Wohnzimmer und Fußböden. Geschirrspülen und Wäschewaschen sind nicht Teil des regulären Reinigungsservices; jedoch wird bei Verfügbarkeit mehr Aufmerksamkeit der Küche gewidmet. Wenn das Reinigungspersonal bei der Ankunft zur Reinigung weggeschickt wird, kann es leider nicht später zurückkehren, da es an seinen Dienstplan gebunden ist.

Wir danken Ihnen für Ihre Hilfe, das Palheiro Village zu einem wunderbaren Urlaubsziel für alle zu machen.

AKZEPTANZ DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Buchung mit Zahlung diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN akzeptieren.

Für Banküberweisung: Empfänger: SERVISIB, Lda. For internationalen Transfer IBAN: PT50000700000027217870323. Zwischen Protugueses Banken: NIB 0007 0000 00272178703 23 Begünstigte Institution: Banco Espirito Santo SA. Swift Code: BESCPTPL. Avenida da Liberdade 195 Lissabon. Begünstigte Institution Land: Portugal